学校或小组计划成员无法登录

这通常是出于两个原因之一：

1. 您已经为会员分配了许可证，但是，由于垃圾邮件或垃圾邮件过滤器，他们尚未收到带有其登录详细信息的电子邮件。

2. 成员忘记了他们的密码。

在这两种情况下，解决方案都是相同的。请推荐他们重置他们的密码。